Stars Airlines Services

"Efficiency on ground, safety in the air"

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Pourquoi nous sommes les meilleurs

STARS Airlines Services évolue dans le domaine de l’aérien par la représentation, la supervision et l’assistance de compagnies Régulières, Charter ou Privées en Tunisie.
STARS Airlines Services qui depuis 1993, représente des compagnies de toutes les parties du monde est déployées sur tous les aéroports Tunisiens

En plus d’une présence globale ; nous avons développé une qualité de services reconnue par nos partenaires faisant ainsi de notre firme une référence dans le domaine.
Nous améliorons continuellement nos performances par le biais de formation ciblée, ce qui contribue à élever les standards de qualité exigés par nos partenaires.

Notre expérience nous a permis de consolider la relation de travail avec les divers acteurs aéroportuaires en Tunisie afin de répondre aux exigences de nos clients et faciliter toutes les procédures.
Nous sommes fiers d’appartenir à plusieurs associations et ainsi contribuer au développement de l’aviation et de l’aéronautique en Tunisie.

Présentation

Qui sommes-nous?

Historique

Crée en 1993, STARS Airlines Services est une entreprise spécialisée dans la représentation des transporteurs aériens, la supervision de la manutention au sol, le suivi et la coordination de l’exploitation des avions en Tunisie et au Maroc depuis 1995.

Activité

Notre compagnie représente et supervise aujourd’hui, les vols au profit de transporteurs de renommés, desservant les aéroports tunisiens. La société est organisée de façon à servir de lien solide entre le transporteur aérien international et le manutentionnaire local.

Stars Airlines Services est membre de plusieurs associations internationales

Services

Ce que nous pouvons offrir

Supervision

Notre supervision en escale comprend tous les services ponctuels ou de longue durée, fournis en escale, sur la zone d’enregistrement et d’embarquement ou sur la piste. Toutes missions auprès des autorités aéroportuaires, des prestataires de services, de Handling, e l’immigration, de santé ou auprès des équipages, font également partie de notre supervision…

Transfert et hébergement

STARS Airlines Services procède aussi, au transfert et à l’hébergement de vos équipages conformément aux instructions de la compagnie (Nightstop, mise en place du personnel navigant…). Elle s’occupe de toutes les dispositions en coordination avec le personnel navigant et le service « Opérations » de votre compagnie pour assurer le transfert et l’hébergement des équipages et/ou clients en cas d’irrégularité ou problème d’exploitation.

Consulting

STARS Airlines Services effectue toutes les études stratégiques pu opérationnelles en matière d’aéronautique ou touristique (implantation, développement, études de niches, recherche d stratégies marketing, tarifaire, de positionnement des produits, de recherche de partenariats, d’investissement etc.)

Handling

Pour tout traitement des opérations au sol relatives aux passagers ou aux avions, STARS Airlines Services est à votre disposition.

Catering

STARS Airlines Services fait de l’assistance dans la définition du programme Catering. Elle contribue à la négociation des tarifs et des conditions des règlements.

Brooker

STARS Airlines Services met à la disposition du client partenaire son réseau et tout son savoir-faire dans le domaine de l’aérien et de l’aéronautique en Tunisie.

G.S.A

Airlines Services assure par le biais de la société STARS la représentation commerciale et la vente pour le compte des compagnies aériennes régulières, passagers et cargo.

Autorisations

STARS Airlines Services prend en charge les autorisations de survols, d’atterrissage, de slots, de droit de trafic, de modification de programme et de stationnement pour toute exploitation ponctuelle ou de longue durée, régulière ou charter, ad hoc ou VIP, passage ou cargo etc.

Fuel

Notre service consiste à planifier, à suivre et contrôler les prestations et factures qui sont fournies par le pétrolier, en coordination avec le personnel navigant et le service « Opérations » de votre compagnie.

Ticketing

STARS Airlines Services assure toutes les prestations aux passagers en matière de billetterie aux aéroports, conformément au protocole d’accord convenu avec la compagnie (type de billets, tarifs, excédents de bagages…).